NOUS SOMMES ESBE, NOTRE AMBASSADEUR ANDRE WESTERBEEK
2023-10-10
André Westerbeek occupe le poste de directeur des ventes pour les Pays-Bas au sein d’ESBE GmbH, la filiale allemande d’ESBE. Il a exercé un temps dans le secteur de la construction et a donc déjà eu l’occasion de travailler avec des installateurs. André a découvert la marque ESBE au moment de postuler pour le poste.
Quelle fonction occupez-vous au sein d’ESBE ?
Depuis début 2023, je travaille pour ESBE GmbH (Allemagne) en tant que directeur des ventes pour les Pays-Bas.
Connaissiez-vous ESBE avant de rejoindre l’entreprise ?
Avant de rejoindre ESBE, je ne connaissais pas l’entreprise car je travaillais dans un tout autre secteur, à savoir celui de la construction. J’avais déjà collaboré avec des installateurs, mais pas avec les mêmes produits. De nombreux installateurs et employés du secteur de la construction connaissent la marque ESBE, non seulement parce qu’ils utilisent nos produits, mais également parce que de nombreux fabricants de renom utilisent des produits personnalisés (OEM). En réalité, ESBE est une marque bien connue.
À quoi ressemble une journée de travail type ?
Je prends part à de nombreuses activités stimulantes ! Ma journée de travail consiste généralement à contacter diverses personnes issues du secteur de l’installation. J’échange le plus souvent avec des grossistes, des employés de sociétés d’installation ou les installateurs eux-mêmes. Je les informe sur les produits ESBE ainsi que sur les avantages et le confort qu’ils apportent. Je leur indique également en quoi le fait de collaborer avec nous peut s’avérer gagnant-gagnant.
Rencontrez-vous actuellement des défis particuliers au travail ?
Oui, pas mal. Chaque jour est un nouveau défi. Il faut savoir anticiper les choses, identifier les situations en amont et déterminer comment rendre la vie des clients, de son employeur et, in fine, de soi-même plus facile. Chaque jour est différent et c’est ce qui rend ce métier si agréable. J’aime rencontrer de nouvelles personnes et apprendre à les connaître afin de pouvoir mieux les aider en leur proposant des solutions adaptées. Chacun a ses propres besoins et exigences.
Y a-t-il quelque chose que vous aimez ou attendez avec impatience au travail ?
Oui, contribuer encore davantage à la réussite d’ESBE aux Pays-Bas. Je suis convaincu que nous y arriverons !
Quels conseils donneriez-vous pour réussir et prendre plaisir au travail ?
Ayez confiance en vous, faites le bien autour de vous et soyez à l’écoute. Apprenez des autres et tirez parti de tout ce qui peut vous être utile. Épanouissez-vous sur le plan personnel et continuez à progresser. Persévérez, même dans les situations les plus difficiles ; il y a toujours des opportunités à saisir. Profitez des petites choses que la vie a à offrir ; beaucoup de gens ne les remarquent même pas.
Qu’ignoriez-vous au sujet des produits ESBE avant de commencer à travailler ici et qui mériterait selon vous d’être davantage mis en lumière ?
En plus d’être excellents, techniquement aboutis et de grande qualité, les produits offrent un très bon rapport qualité-prix. Je souhaiterais tout particulièrement insister sur ce concept fondamental qu’est la durabilité. La durabilité est un enjeu crucial pour ESBE. L’entreprise cherche en effet à avoir un impact minimal, voire nul, sur l’environnement, à faire des économies d’énergie et à prendre ses responsabilités vis-à-vis des prochaines générations. Cela se traduit par des produits conçus pour améliorer le confort tout en réalisant des économies d’énergie ainsi que par l’utilisation de matériaux plus respectueux de l’environnement.
André Westerbeek, directeur des ventes pour les Pays-Bas
Comment décririez-vous la culture d’entreprise au sein d’ESBE ?
Les gens qui travaillent dans cette entreprise sont très sociables et solidaires, qu’il s’agisse des membres de la direction ou des employés qui sont toujours disposés à aider. Lorsque je suis arrivé, j’ai vraiment eu l’impression d’entrer dans un bon bain chaud. Étant donné que les circuits de communication sont très courts, les décisions peuvent être prises rapidement et nous sommes également très flexibles.
Comment l’entreprise ESBE s’est-elle développée entre le moment où vous avez pris vos fonctions et aujourd’hui ?
L’entreprise s’est développée rapidement ; j’ai été et je suis toujours bien soutenu par la direction. Je suis également très impliqué dans l’entreprise. J’ai reçu beaucoup de soutien de la part de mes collègues allemands et suédois, non seulement pour ce qui est des ventes, mais aussi et surtout pour tout ce qui a trait à l’aspect technique. On se sent pris au sérieux, ce qui est fort appréciable.
Avez-vous un souvenir qui vous est cher et que vous souhaitez partager au sujet d’ESBE ?
Oui, lorsque je suis arrivé pour la première fois dans les locaux en Allemagne, mon nom était affiché sur le panneau dans le couloir et j’ai reçu un accueil très chaleureux. C’était formidable !
Comment l’entreprise ESBE s’est-elle développée entre le moment où vous avez pris vos fonctions et aujourd’hui ?
L’entreprise s’est développée rapidement ; j’ai été et je suis toujours bien soutenu par la direction. Je suis également très impliqué dans l’entreprise. J’ai reçu beaucoup de soutien de la part de mes collègues allemands et suédois, non seulement pour ce qui est des ventes, mais aussi et surtout pour tout ce qui a trait à l’aspect technique. On se sent pris au sérieux, ce qui est fort appréciable.
Selon vous, qu’est-ce qui séduit les clients lorsqu’ils entendent parler d’ESBE ?
Je dirais le fait de sentir que nous cherchons véritablement à les aider. Les Pays-Bas sont en pleine transition énergétique. De nombreux changements sont en cours et les gens se posent beaucoup questions. Nous sommes là pour y répondre ! Nous proposons d’excellentes solutions, que ce soit en termes de produits, mais (peut-être) plus important encore, en fournissant des conseils techniques sans aucune contrepartie. Nous publions également des brochures gratuites incluant toutes sortes d’informations utiles pour les installateurs, les sociétés d’installation, les grossistes et leurs employés. Nous organisons enfin des formations et des présentations sur les produits directement dans les entreprises.
Pourquoi diriez-vous qu’ESBE agit efficacement en faveur de la durabilité ?
Car nous utilisons des matériaux durables et nos produits bénéficient d’une excellente durée de vie. Nous veillons activement à utiliser des matériaux moins nocifs pour l’environnement. Les énergies renouvelables, comme l’énergie solaire et éolienne, sont largement utilisées dans les processus de production d’ESBE. Nous assumons nos responsabilités envers les prochaines générations, en privilégiant la santé, l’environnement, la qualité et la sécurité.
Comment voyez-vous ESBE dans 10 ans ?
C’est difficile à dire. ESBE est une entreprise qui existe depuis près de 120 ans et qui a survécu à de nombreuses périodes difficiles. Nous sommes flexibles et nous avons la chance d’avoir des employés dévoués qui n’hésitent pas à changer de cap, qui savent faire face aux situations nouvelles et qui n’ont pas peur de prendre des décisions difficiles. J’imagine qu’ESBE continuera de se développer sur le marché en répondant aux diverses demandes de sources d’énergie renouvelables et à leur application.
Merci, André !
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