ČASTO KLADENÉ DOTAZY O PRODUKTECH ESBE, 2. ČÁST
2026-08-25
Naše zákaznická podpora je srdcem všech našich činností, ať už nás kontaktujete ve Švédsku, nebo prostřednictvím našich prodejních kanceláří po celé Evropě. Zde vás provedeme nejčastějšími dotazy, které naše týmy dostávají.
1. JAK ZMĚNÍM SMĚR CHODU SVÉHO REGULÁTORU/ROTAČNÍHO SERVOPOHONU?
Záleží na tom, zda máte základní rotační servopohon nebo inteligentní regulátor.
Důležité: Před otevřením krytu vždy odpojte napájení a při manipulaci s deskou plošných spojů buďte opatrní, vyhněte se vzniku statické elektřiny a poškození citlivých součástek
Začneme s rotačními servopohony ESBE:
ARA600, 2-bodový
Změňte směr otočením zkratovacích propojek na desce s plošnými spoji. Jejich přesunutím z vodorovné do svislé polohy (nebo naopak) se směr otáčení motoru obrátí.
ARA600, 3-bodový
Směr otáčení motoru změníte záměnou černého a hnědého vodiče v připojení servopohonu.
ARA600, proporcionální:
On/off na DIP přepínači 6 - ARA639
ARA600, proporcionální:
On/off na DIP přepínači 2 - ARA659
U regulátorů ESBE řady CRx postupujte takto:
● Odpojte napájení.
● Stiskněte ovládací páku doprava pro otevírání ve směru hodinových ručiček nebo doleva pro otevírání proti směru hodinových ručiček.
● Podržte páku v požadovaném směru a znovu připojte napájení.
● Držte páku ve správném směru ještě po dobu dvou sekund a poté ji uvolněte. Směr je nyní nastaven. Pro ověření změny můžete na displeji vidět ikonu směru otevírání.
Více informací naleznete v pokynech pro uživatele v balení nebo na webových stránkách.
2. KTERÝ SMĚŠOVACÍ VENTIL BYCH MĚL ZVOLIT PRO SYSTÉM S CIRKULACÍ TEPLÉ VODY (HWC)?
Pokud máte cirkulaci teplé vody (HWC), kde je vyžadován ventil, který zvládne neustálý průtok a kolísání teplot, doporučujeme naši kompletní oběhovou sestavu řady VTR300.
Můžete také použít VTA320 nebo VTA520, v závislosti na požadovaném průtoku. Tyto ventily jsou speciálně vyvinuty pro cirkulaci teplé vody. Mají rychlou odezvu a zvládnou rozdílové tlaky, které mohou nastat při chodu cirkulačního čerpadla. Tyto alternativy poskytují možnosti volby podle toho, zda chcete kompletní řešení = VTR300, nebo jen samotný ventil.
Jednou z absolutně nejčastějších otázek, se kterými se setkáváme při rozhovorech s instalatéry v terénu, je:
3. JAK ZÍSKÁM NEJRYCHLEJŠÍ ODPOVĚDI NA SVÉ TECHNICKÉ DOTAZY OHLEDNĚ PRODUKTŮ ESBE?
Zde jsou nejlepší tipy:
● Přejděte přímo na stránku často kladených otázek (FAQ) společnosti ESBE, kde najdete osvědčená řešení a návody pro nejběžnější instalační kroky.
● Pokud chcete vidět, jak probíhá fyzická instalace, navštivte přímo YouTube kanál společnosti ESBE. ESBE má mnoho skvělých vysvětlujících videí typu „Jak na to“.
● Uložte si své oblíbené položky: Vytvořte si v mobilním telefonu složku záložek s přímými odkazy na technické návody k produktům ESBE, které instalujete nejčastěji.
● Používejte aplikaci ESBE: Je to nejpohodlnější nástroj pro rychlé nalezení správné řady ventilů, hodnoty Kvs a technické dokumentace pro váš projekt. Získáte také přístup k interaktivním průvodcům, kteří vysvětlují, jak ventil vnitřně funguje při přepínání a regulaci průtoku tepla, takže instalace je snazší a srozumitelnější.
● Při vyhledávání na webu buďte konkrétní, vždy pište celý název řady (např. „ESBE VRG131 instalace“). Získáte přímé odkazy na správné stránky a vyhnete se nutnosti filtrovat irelevantní výsledky vyhledávání
To je pro tentokrát vše, ale máme pro vás připravena další řešení a tipy. Sledujte nás i nadále – budeme se s vámi i v budoucnu dělit o nejčastější výzvy našich zákazníků a ty nejlepší způsoby, jak je vyřešit.
Předchozí tipy naleznete zde:
ČASTO KLADENÉ DOTAZY O PRODUKTECH ESBE, 1. ČÁST e >>