AZ ESBE ÜGYFÉLÚTJA UGYANOLYAN KIVÁLÓ MINŐSÉGŰ, MINT A TERMÉKEINK

2024-11-05

„Ha elveszítem a használati útmutatómat, hol kaphatok újat?”, „Melyik szelepet válasszam?”, „Csatlakoztathatok ARA600-at valamelyik régebbi szelepemhez?”, „Az ARA600 működik, de a szelep és a fehér csatlakozókészlet nem mozog, mi a baj?”. Ügyfélszolgálati csapatunk mindennap végigvezeti ügyfeleinket a felmerülő problémákon, és megválaszolja a kérdéseiket. Annak érdekében, hogy ez Ön és vállalatunk számára is könnyebb legyen, összegyűjtöttük a GYIK-ben a leggyakrabban feltett kérdéseket. Emellett a támogatási oldalon számos egyéb támogatási funkció is rendelkezésre áll – az alábbiakban részletesebben is bemutatjuk ezeket.

EW195_Supportfunktioner_1920x600.jpg

 

Hogy megkönnyítsük az Ön számára, összegyűjtöttünk néhányat a leggyakoribb kérdések közül, amelyeket Önöktől kapunk. Természetesen különböző termékkategóriák szerint vannak rendezve, így könnyen megtalálhatja az adott termékre vonatkozó kérdéseket.

 

Keményen dolgoztunk az oktatóanyagokkal és termékvideókkal teli nagy könyvtár felépítésén. Ez azért készült, hogy segítsen Önnek, ha bármilyen kérdése van a telepítéssel vagy a termék funkcionalitásával kapcsolatban. Nagyon büszkék vagyunk a videótárunkra, és úgy látjuk, hogy Önöktől is nagyon pozitív visszajelzéseket kapunk.
Egyébként tudja, hogy minden videónk megtalálható a YouTube-csatornánkon, ugye? Azt ajánljuk, hogy iratkozzon fel a csatornára, így nem marad le, amikor a könyvtár új videókkal frissül.
 

 

Online nyomtatott anyagok

Az ESBE-nél folyamatosan próbáljuk csökkenteni ökológiai lábnyomunkat, és ennek egyik módja a nyomtatott anyagok mennyiségének csökkentése. Ehelyett az anyagokat online tesszük elérhetővé, ezáltal csökkenthetjük a környezetre gyakorolt hatásunkat, és egyúttal a legújabb verziót is elérhetővé tesszük az Ön számára.
Használja ezeket a hivatkozásokat, hogy közvetlenül a keresett anyaghoz jusson: 
ESBE-útmutató »
ESBE-katalógus »
Csereútmutató »
Brosúrák (válogatás) »

Az ESBE alkalmazása a telepítők és mérnökök számára készült eszköz. Segít a méretezésben és a létesítményeinek megfelelő ESBE szelep megtalálásában, és a megfelelő cikkszámra utal. Vizuálisan is megmutatja, hogy hogyan néz ki a szelep belül, így a csúszótalp helyzete megfelelő lesz, és a beszerelés után beállíthatja a szelepet.

Töltse le az ESBE alkalmazását »

Az ESBE ügyfélútja – az ESBE Ön mellett áll!

Tipp!

Bármikor elteheti a könyvjelzők közé a támogatási oldalunkat. Így könnyedén és gyorsan hozzájuthat a szükséges információkhoz. Sok anyag letölthető, így nem is kell minden alkalommal utánanéznie.
Ha nem talál választ a kérdésére támogatási oldalainkon, ügyfélszolgálati csapatunk rendelkezésére áll, hogy segítsen Önnek. Hétfőtől csütörtökig 07:30 és 16:30, pénteken 07:30 és 15:00 között áll rendelkezésre.


Kapcsolódó hivatkozások
Böngésszen az EBSE támogatási oldalán
A gyakran ismételt kérdésekre a GYIK-ben talál választ »
Böngésszen oktatóanyagaink és termékvideóink könyvtárában »
Olvassa el az ESBE-útmutatót online »
Termékkatalógusunkban többet is megtudhat termékeinkről »
ESBE-csereútmutató online »
Itt megtalálja legújabb brosúráinkat »