ВЫ НАС ВДОХНОВЛЯЕТЕ – CRAIG GILHOME!
2026-10-19
Когда Craig Gilhome начал работать в сфере сантехники и отопления в 1989 году, мир выглядел совсем иначе. Возможности регулирования были ограниченными, чугунные котлы встречались повсеместно, а тепловые насосы в британских домах были редкостью.
Сегодня Craig работает почти исключительно с возобновляемыми источниками энергии и специализируется на сложных индивидуальных решениях для частных домов. И хотя за свою карьеру он стал свидетелем огромных перемен, по его мнению, в последние годы темпы развития значительно ускорились.
– Последние три-четыре года были сумасшедшими. Если хочешь оставаться в авангарде отрасли, необходимо постоянно учиться и быть в курсе последних изменений.
Craig начал работать с возобновляемыми источниками энергии примерно в 2005 году, сначала устанавливая солнечные тепловые системы, а позднее — свой первый геотермальный тепловой насос. Сегодня его проекты зачастую связаны не столько с простой установкой системы отопления, сколько с решением сложных задач.
– Очень часто я даже не конкурирую с другими монтажниками. Скорее ко мне обращаются со словами: «У нас есть сложная проблема. Сможешь её решить?»
YOU INSPIRE ESBE – CRAIG GILHOME
Снова к расчётам
По мнению Craig, одна из самых серьёзных задач при работе с тепловыми насосами одновременно удивительно традиционна: необходимо правильно выполнить расчёты.
Когда шесть или семь лет назад он вновь углубился в проектирование систем отопления, то понял, что многое из того, что он изучал, уже проходил во время профессионального обучения в начале 1990-х годов. В течение многих лет газовые котлы, относительно нетребовательные к точности расчётов, позволяли монтажникам в большей степени полагаться на практические правила. Но с тепловыми насосами правильное проектирование системы, расчёт расхода и подбор диаметра труб вновь приобрели решающее значение.
– Если не делать расчёты, можно угадать, а можно ошибиться. Но если всё рассчитать, ты знаешь, что система будет работать. Поэтому техническое помещение может выглядеть безупречно, а система при этом всё равно будет работать не так, как должна. Иногда, говорит Craig, монтажники просто «не знают, чего они не знают».
И именно поэтому он считает любознательность и скромность такими важными качествами.
Ценные знания, которых не найдёшь в руководстве
Craig с большим энтузиазмом делится своим опытом с другими монтажниками. Тем, кто хочет начать работать с тепловыми насосами, он советует провести некоторое время рядом с человеком, у которого уже есть практический опыт.
– Ты узнаёшь все эти мелочи, все эти крупицы ценного опыта, которых никогда не получишь в учебном классе.
Иногда самые ценные знания приобретаются даже во время перерыва на кофе, когда монтажники начинают обмениваться опытом и спрашивать друг друга, как они решают те или иные задачи.
Его совет прост: создайте круг людей, которым доверяете, задавайте вопросы и не бойтесь признавать, что чего-то не знаете.
– Будьте скромны. Не бойтесь задавать вопросы.
Craig Gilhome получил награды UK’s Best Heating Installer и Best HVAC Installer на Heating Installer Awards 2025. Фото: Heating Installer Awards. Узнайте больше о отмеченной наградами работе Craig
Craig Gilhome во время визита в ESBE в Швеции вместе с другими британскими специалистами по системам отопления — возможность обменяться знаниями и опытом вне зависимости от границ.
Качество означает уверенность
Та же философия распространяется и на продукты, которые выбирает Craig. В одной из его отмеченных наградами установок с тепловым насосом использовались смесительные клапаны ESBE, и для него качество в конечном итоге означает уверенность.
– Вы покупаете качество и уверенность для своего клиента. Вы выбираете то, что не сломается и не создаст проблем. А если всё же произойдёт что-то непредвиденное, вы знаете, что ESBE поможет решить проблему.
Craig также побывал в ESBE в Швеции и считает, что производители и монтажники могут многому научиться друг у друга. Разработчики хорошо знают свою продукцию, а монтажники знают, что происходит, когда эта продукция сталкивается с реальными условиями эксплуатации.
– Если все проявляют скромность, прислушиваются к мнению других и никто не считает, что знает всё, в итоге мы получаем более качественный продукт.
Момент Нарнии для Craig
Craig на собственном опыте знает, насколько сильно хороший преподаватель может изменить взгляд на привычные вещи.
Шесть лет назад он прошёл курс у специалиста по системам отопления и преподавателя Kimbo Betty. Craig называет этот опыт своим «моментом Нарнии» — отсылкой к знаменитому шкафу из произведений К. С. Льюиса, который открывает дверь в совершенно новый мир.
Этот курс помог ему увидеть пробелы в собственных знаниях и вдохновил глубже погрузиться в тему. Сегодня круг замкнулся: теперь Craig сам стал одним из преподавателей курса Kimbo.
– Думаю, всё начинается с осознания своих слабых сторон и работы над ними. Не нужно бояться того, что чего-то не знаешь. Нужно просто пойти и получить необходимые знания.
Для Craig передача знаний другим — это ещё и возможность что-то вернуть профессии, которая так много дала ему самому. Благодаря ей он смог хорошо жить и помочь дочери получить университетское образование. Он не хочет, чтобы десятилетия накопленного опыта просто исчезли, когда однажды он уйдёт из профессии.
Craig по-прежнему любознателен, продолжает учиться и теперь помогает другим делать то же самое. И, возможно, самое ценное знание — именно то, которым мы делимся с другими. Мы вдохновлены и впечатлены.
Спасибо за беседу, Craig! 😊
Похожие статьи
You inspire us – Anders Pargell
You inspire us – Mark Denman
You inspire us – Mario Dodić