MAZEN GHOUKEH, AZ IRÁNYTŰNK A HÁLÓZATBA KAPCSOLT VILÁGBAN
2025-06-10
Fejlesztés
A digitális marketing folyamatosan változó, dinamikus világában a webmester/digitális marketing szakember szerepe egyre fontosabbá válik. Mazen, aki az ESBE globális digitális jelenlétéért felelős, minden napot a gyors fejlődés útjának tekinti.
- A legnagyobb kihívás az, hogy a digitális világ nem statikus – hangsúlyozza Mazen. Amit ma tudsz, az holnap már nem feltétlenül lesz elég.
Mazen ügyesen eligazodik a vállalat többnyelvű weboldalának frissítése és a SEO-n keresztüli láthatóság optimalizálása között. Emellett az ESBE kiterjedt közösségimédia-jelenlétét is irányítja, és olyan platformokon, mint a Google Ads, reklámkampányokat vezet. Hogy előrébb jusson, a folyamatos tanulás és az adatokon alapuló döntések fontosságát hangsúlyozza.
- Den största utmaningen är att den digitala världen inte är statisk, konstaterar Mazen med eftertryck. Det du vet idag är inte nödvändigtvis tillräckligt imorgon.
Mazen Ghoukeh
ESBE Webmaster/Digital Marketing Specialist
A digitális stratégia megteremti a megfelelő feltételeket az online sikerhez. Szeretné tudni, hogy milyen stratégiát követ az ESBE?
- Bár egyes információk bizalmasak 😅, általánosságban le tudom írni a folyamatot. Gondosan elemezzük, majd a piacnak, a nyelvnek és az ügyfelek igényeinek figyelembevételével gondosan adaptáljuk, amit folyamatos elemzés és optimalizálás követ. A következő lépés a mesterséges intelligencia használata a gyorsabb és személyre szabottabb ügyfélszolgálat érdekében.
Nagy szívű digitális stratéga
Amikor megkérdezték, mire a legbüszkébb a munkájában, Mazen az ESBE digitális követőinek 2018 óta tapasztalt lenyűgöző növekedését emelte ki. Hangsúlyozza, hogy ez nem lett volna lehetséges az ESBE teljes marketingkommunikációs csapatával való szoros, jól működő együttműködés nélkül.
- A követőink száma 340-ről 59 000 nőtt, és több nyelven, most már digitálisan érjük el ügyfeleinket, nyelvtől és országtól függetlenül – mondja büszkén.
Mazennek személyes szinten is sok mindenre büszke. Legnagyobb büszkesége felesége, Iman, és gyermekeik, Ciroza, Emad és Cizar.
- Büszke vagyok minden velük töltött pillanatra, és ezeket az életem legszebb és legboldogabb eseményeinek tartom.
A folyamat során megtanult fontos tanulságok
Mazen tanácsa a digitális világba belépő fiatalabb önmagának egyértelmű:
- Az egyetemen tanultak értékesek, de a legfontosabb az, amit utána csinálsz. Szánjon időt a tanulásra, a problémák helyett a megoldásokra koncentráljon, és a hibákat tekintse a jövőbeli siker felé vezető lépéseknek.
Mazen inspiráló útját is megosztja velünk, a szíriai tanulmányaitól a jelenlegi pozíciójáig. Damaszkuszban végzett tanulmányai után nemzetközi szinten folytatta képesítéseinek és tapasztalatainak gyarapítását, mielőtt Svédországba költözött. Itt MBA és DBA diplomával egészítette ki tanulmányait, és továbbra is naprakész marad a legújabb képesítések terén.
Váratlan fordulat
Hét évvel ezelőtt, amikor újoncként érkezett Svédországba, és minden erejével a munkaerőpiacon akarta megvetni a lábát, médiatudományi és marketinges végzettsége távolinak tűnt. Mazen emlékszik, hogy azt gondolta: „Előbb a munka, aztán a szenvedély!” Ezért jelentkezett egy CNC képzési programra, hogy megtanulja a gyártóiparban használt számítógépes szerszámgépek programozását és vezérlését. Ott találkozott egy tanárral, aki észrevette az elkötelezettségét, és egy nap egy álláshirdetést adott neki, és azt mondta: „Ez TE vagy.” Az állás a digitális marketing területén volt. Jelentkezett, megkapta az állást az ESBE-nél, és a többi, ahogy mondani szokták, már történelem!
- És igen, megszereztem a CNC-tanúsítványt – a biztonság kedvéért! – nevet Mazen.
Mit értékel leginkább Svédországban, Mazen?
- Nagyra értékelem a svédországi tiszteletteljes és nyitott kultúrát. Itt erős a bizalom, az egyenlőség és a munka–magánélet egyensúlya. Nagyra értékelem a fenntarthatóság iránti elkötelezettséget és azt, hogy az emberek mind a mindennapi életben, mind a munkában hosszú távra gondolkodnak.
Kultúraütközés
- Svédországba érkezésem előtt még soha életemben nem ittam kávét, és be kell vallanom, hogy eleinte meglepetéssel fogadtam a kávéfogyasztást. Az emberek és a csészéjük között látszólag szinte intim kapcsolat volt, ami arra utalt, hogy ez többről szól, mint csak a koffeinről. Ez egyfajta napi szertartás volt. Az ESBE-ben kóstoltam meg először a kávét, és azt mondhatom, hogy azonnal meggyőzött. Most már a napi rituálém része, amit nem tudok kihagyni – nevet Mazen.
A kávé története jól illusztrálja Mazen hozzáállását új hazája kultúrájának elfogadásához és a kapcsolatok építésében fontos apró részletek iránti érzékét. Tapasztalata kihangsúlyozza annak fontosságát, hogy meghallgassuk és értékeljük a különböző nézőpontokat, mivel minden egyes ember egyedi tapasztalatokkal járul hozzá.
Találkozás a svéd munkahellyel
A többségében „svédekből” álló svéd munkahelyre belépni nyelvi és kulturális kaland volt. De Mazen nyelvi aggodalmai gyorsan eloszlottak kollégái melegszívűségének és türelmének köszönhetően. A visszafogott, humorérzék nélküli svédekről kialakult előítéletek alaptalannak bizonyultak. Ehelyett mosolyokkal, segítőkészséggel és befogadó légkörrel találkozott. Hangsúlyozza, hogy tíz év alatt nem tapasztalt rasszista incidenst az országban. Mazen következtetése szerint a kultúrák közötti hidak építésének és a virágzó munkahelyek létrehozásának kulcsa három egyszerű, de hatékony szóban rejlik: nyitottság, tisztelet és megértés. Arról szól, hogy aktívan meghallgatjuk egymás történeteit, és értékeljük az egyének egyedi perspektíváit. A sokszínűség nem akadály, hanem erő, amely mindannyiunkat gazdagít.
- Örülök, hogy az előítéleteim elolvadtak, mint a hó a tavaszi napsütésben, és helyettük egy új, váratlan családot nyertem a munkahelyemen. Persze, néha még mindig megbotlom egy-egy bonyolult szón vagy kifejezésen, de ez ritkán találkozik más reakcióval, mint egy barátságos mosoly és egy segítő kéz. Hihetetlenül sokat tanultam, nemcsak a svéd nyelvről, hanem a svéd kultúráról is, és mindenekelőtt a fantasztikus svéd kollégáimtól tapasztalt melegségről és nyitottságról.
A svédek és az időjárás: Csevegési alap.
A svédek számára jellemző, hogy az időjárásról beszélgetnek, gyakran csak úgy, hogy csevegjenek. Nos, Mazen, mit szólsz a télhez?
Hmmm… igen, ahogy a svéd közmondás mondja: „Nincs rossz idő, csak rossz ruha!” Számomra ez rétegekből áll, egy csésze kávé, majd még egy csésze kávé, és a radiátorok teljes erővel való működtetése! De még mindig fázom 😱 😂 😄. Ezzel együtt várom a melegebb időket, és kívánok mindenkinek, aki elolvasta ezt a cikket, egy igazán meleg és csodálatos nyarat! ☀️
Nagyon köszönöm, Mazen! Nagyra értékeljük, hogy időt szántál arra, hogy megosztottad velünk gondolataidat, és nagyon hálásak vagyunk, hogy megismerhettük a történetedet! 😍
Most pedig tartsunk „fikát” (svéd kávészünet)! 😍
Kapcsolódó linkek:
ESBE nagykövetek
