MAZEN GHOUKEH, NÁŠ KOMPAS V PROPOJENÉM SVĚTĚ
2025-06-10
Vývoj
V dynamickém světě, kde se digitální marketing neustále mění, hraje role webmastera / specialisty na digitální marketing stále důležitější roli. Pro Mazena, který má na starost globální digitální přítomnost ESBE, je každý den dobrodružstvím v rychlém vývoji.
- Největší výzvou je, že digitální svět není statický," zdůrazňuje Mazen. „To, co víte dnes, nemusí zítra už stačit.
Mazen dovedně balancuje mezi aktualizací vícejazyčných webových stránek společnosti a optimalizací zviditelnění prostřednictvím SEO. Také spravuje rozsáhlou přítomnost ESBE v sociálních médiích a řídí reklamní kampaně na platformách jako Google Ads. Aby si udržel náskok, klade důraz na význam celoživotního vzdělávání a rozhodnutí založených na datech.
- Největší výzvou je, že digitální svět není statický, důrazně prohlašuje Mazen. To, co víte dnes, nemusí nutně stačit zítra.
Mazen Ghoukeh
ESBE Webmaster/Digital Marketing Specialist
Digitální strategie vám poskytuje správné podmínky pro úspěch online. Chcete vědět, jaká je strategie společnosti ESBE?
- Ačkoli některé informace jsou citlivé 😅, mohu obecně popsat celý proces. Analyzujeme ji a poté pečlivě přizpůsobujeme jednotlivým trhům s ohledem na jazyk a potřeby zákazníků, načež následuje průběžná analýza a optimalizace. Dalším krokem je využití umělé inteligence pro rychlejší a personalizovanější zákaznickou podporu.
Digitální stratég s velkým srdcem
Na otázku, na co je ve své práci nejvíce hrdý, Mazen zdůrazňuje impozantní růst digitální komunity ESBE od roku 2018. Zdůrazňuje, že bez úzké a dobře fungující spolupráce s celým týmem marketingové komunikace v ESBE by to nebylo možné.
- „Z 340 na 59 000 sledujících v několika jazycích – v současnosti oslovujeme své zákazníky digitálně, bez ohledu na jazyk nebo zemi," říká s hrdostí.
Mazen je také hrdý na spoustu věcí ve svém osobním životě. Jeho největší pýchou je jeho žena Iman a jejich děti Ciroza, Emad a Cizar.
- Jsem hrdý na každý okamžik, který s nimi trávím, a považuji je za největší a nejradostnější události svého života.
Důležité poznatky, které získáte
Mazenova rada svému mladšímu já, které právě dělá první kroky v digitálním světě, je jasná:
- To, co se naučíš na univerzitě, je cenné, ale nejdůležitější je to, co uděláš potom. Vyhraď si čas na učení, soustřeď se na řešení místo na problémy a chyby ber jako kroky k budoucímu úspěchu.
Mazen také vypráví o své inspirativní cestě od studií v Sýrii až po svou současnou pozici. Po absolvování studia v Damašku pokračoval v získávání certifikátů a zkušeností v zahraničí, než přišel do Švédska. Zde si doplnil studium o tituly MBA a DBA a nadále si udržuje nejnovější certifikace.
Nečekaný obrat
Před sedmi lety, po příchodu do Švédska s velkou touhou etablovat se na trhu práce měl pocit, že se svým akademickým vzděláním v oblasti médií a marketingu nenajde uplatnění. Mazen si vzpomíná, jak si říkal: „Nejdřív práce, pak teprve vášeň!“ Proto se přihlásil do školicího programu CNC, aby se naučil programovat a ovládat počítačové řízené obráběcí stroje ve výrobním průmyslu. Tam potkal učitele, který si všiml jeho odhodlání a jednoho dne mu dal inzerát na pracovní pozici a řekl: "Tohle jste VY." Jednalo se o pozici v oblasti digitálního marketingu. Mazen si podal žádost, dostal práci v ESBE a zbytek, jak se říká, je historie!
- A ano, skutečně jsem ten certifikát CNC získal – jen tak pro jistotu! směje se Mazen.
Čeho si na Švédsku ceníte nejvíc, Mazene?
- Oceňuji švédskou kulturu respektu a otevřenosti. Panuje zde silný pocit důvěry, rovnosti a rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem. Oceňuji také velký důraz na udržitelnost a dlouhodobé uvažování lidí, a to jak v každodenním životě, tak v práci.
Střet kultur
- Než jsem přijel do Švédska, nikdy v životě jsem nepil kávu a musím přiznat, že jsem zdejší pití kávy zpočátku vnímal s určitým překvapením. Tenm skoro intimní vztah, který jakoby lidé měli ke svým šálkům, naznačoval, že jde o něco víc než jen o kofein. Byl to takový každodenní obřad. Moje první setkání s kávou se odehrálo v ESBE a mohu říci, že jsem se rychle stal jejím fanouškem. Teď je to denní rituál, bez kterého se neobejdu, směje se Mazen.
Historka s kávou ilustruje Mazenův přístup k přijetí kultury své nové vlasti a jeho porozumění drobným detailům, na nichž se vytvářejí vztahy. Jeho zkušenosti podtrhují význam naslouchání a oceňování odlišných názorů, protože každý jedinec přispívá jedinečnými zkušenostmi.
Setkání se švédským pracovním prostředím
Vstoupit do švédského pracovního prostředí, kde většinu tvoří „Švédové“, bylo jazykovým a kulturním dobrodružstvím. Mazenovy obavy ohledně jazyka však rychle zmizely díky vřelosti a trpělivosti jeho kolegů. Předsudky o rezervovaných Švédech bez smyslu pro humor se ukázaly jako neopodstatněné. Místo toho se setkal s úsměvy, vstřícností a přátelskou atmosférou. Zdůrazňuje, že za deset let pobytu v zemi nezažil žádné rasistické incidenty. Mazen dospěl k závěru, že klíčem k budování mostů mezi kulturami a vytváření prosperujícího pracoviště jsou tři jednoduchá, ale mocná slova: otevřenost, respekt a porozumění. Jde o to, abychom si navzájem aktivně naslouchali a vážili si jedinečných úhlů pohledu, které každý z nás přináší. Diverzita není překážkou, ale silou, která nás všechny obohacuje.
- Jsem rád, že mé předsudky zmizely jako jarní sníh – a že jsem místo toho získal v práci novou, nečekanou rodinu. Jasně, občas se pořád zadrhnu nad nějakým složitým slovem nebo výrazem, ale málokdy je reakcí něco jiného než přátelský úsměv a pomocná ruka. Dozvěděl jsem se neuvěřitelně mnoho, nejen o švédském jazyce, ale také o švédské kultuře a především o vřelosti a otevřenosti, kterou mi dávají najevo moji fantastičtí švédští kolegové.
Švédové a počasí: Téma pro nezávaznou konverzaci.
Pro Švédy je typické, že se baví o počasí, často jde o formu nezávazné konverzace. Tak co, Mazene, co říkáte na zimu?
Hmmm… ano, jak říká švédské přísloví: „Není špatné počasí, jen špatné oblečení!“ Pro mě osobně to tedy znamená několik vrstev, šálek kávy, pak další šálek kávy a topení na plný výkon! Ale stejně pořád mrznu 😱 😂 😄. Takže těšme se na teplejší počasí a popřejme všem, kteří se dostali až na konec tohoto článku, opravdu teplé a krásné léto! ☀️
Moc děkujeme, Mazene! Opravdu si vážíme toho, že jste si udělal čas a podělil se s námi o své postřehy, a jsme nesmírně vděční, že jsme se mohli seznámit s vaším příběhem! 😍
A teď si dáme „fika“ (švédskou pauzu na kávu). 😍
Související odkazy:
Ambasadoři společnosti ESBE
