GYIK Általános

Az alábbiakban megválaszoltuk ügyfeleink gyakran ismételt kérdéseit. Ha itt nem találja a választ, kérjük, forduljon a legközelebbi nagykereskedőhöz vagy az ESBE értékesítési vállalatához az Ön országában.

Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?

Az elérhetőségeket a Kapcsolat részben találja meg.

Ha elveszítem a használati útmutatót, hol kaphatok újat?

Ezen a weboldalon a használati útmutatókat az adott termékoldalon és a „Letöltési terület“ mappában találja.

Hol találok műszaki dokumentációt a termékekről?

Ezen a weboldalon megtalálhatja a termékdokumentációkat az adott termékoldalon. További információkhoz juthat az ESBE programban is, ESBE Hidraulikus termékek (letölthető erről az oldalról), ahol a "Keresés funkció" alatt dokumentumokat talál. Töltse ki a cikkszámot, nevet stb., és megkapja a szükséges információkat.

Van készleten ez a termék?

A leggyakoribb szabványos tételek raktáron vannak, azonnal kiszállítóhatók. Más termékek szállítási ideje kissé hosszabb lehet a mennyiségtől és a modelltől függően.

Mennyibe kerül ez a termék?

Az árazási és szállítási információkért vegye fel a kapcsolatot a helyi kereskedővel.

Közvetlenül a telepítőnek értékesítenek?

Az ESBE nem értékesít közvetlenül a telepítőknek. Termékeinket nagykereskedőkön és forgalmazókon keresztül értékesítjük. 
Kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz, hogy forgalmazót találjon az Ön tartózkodási helye közelében.
 

Melyik szelepet kell választanom?

Ez attól függ, hogy milyen típusú alkalmazásba kell telepíteni. Az Alkalmazások részben a leggyakoribb rendszerek beszerelési példáit találja, és segítséget kaphat a megfelelő szelep kiválasztásához.

Mi a Kvs érték?

A Kvs a szelep áramlási kapacitásának mértéke, amelyet az alábbiak szerint kell kiszámítani
Adjon 1 bar nyomáseltérést egy szelephez, és hagyja 1 órán át működni
A szelepen keresztül felhalmozódott áramlás m3 = a kvs érték
A Cv az amerikai egység, és az áramlást amerikai gallon / percben fejezi ki 1 psi nyomásesés mellett. A Kv-ről Cv-re történő átváltáshoz használjon 1,16-os tényezőt (1,16* Kv = Cv).
 

 

faq_general_4.png

Mi az a progresszív jellemző, és mit jelent ez számomra és a telepítésemre nézve?

A progresszív jellemző a gyakorlatban a szelep egyenletes nyitását jelenti. Ez a jellemző előnyt jelent a piacon kapható szabványos szelepekhez képest olyan alkalmazásokban, ahol alacsony hőmérsékletű vizet kell keverni (pl. gázkazánokkal működő padlófűtési alkalmazások). A progresszív jellemző sokkal jobb szabályozást és teljesítményt biztosít a kevert hőmérséklet tekintetében, ami energiahatékonyságot és végső soron kényelmet jelent.

Mi a QuickFit?

A Quick-Fit az ESBE által kifejlesztett gyors csatlakozás a szelep és a motor között. Nincs szükség szerszámokra, egyszerűen csak húzza meg a motort a szétszereléshez, vagy nyomja meg az ESBE motort az ESBE szelepre történő összeszereléshez.

Mit jelent a HVAC?

Fűtés, Szellőzés, Légkondicionálás (Heating, Ventilation, Air Conditioning)

Mi a különbség a szaniter és a fűtési víz között?

A fűtési és a szaniter vizet soha nem szabad összekeverni, de mindig külön rendszerekben kell tartani!

A fűtőrendszerek jellemzői 
Zárt rendszer
Ugyanaz a víz kering
A nyomást keringtetőszivattyú hozza létre
Vas szelepek használata is lehetséges a korlátozott oxigénellátás miatt
A szaniter rendszerek jellemőzi (Használati meleg víz)
Nyílt rendszer
A víz folyamatosan kerül adagolásra
A nyomást víztorony hozza létre
Sárgaréz szelepek szükségesek az oxigén beáramlása és a hozzáadott friss víz miatt

Fűtőrendszerek 

faq_general_51.png

faq_general_52.png

Hogyan lehet maximalizálni a tárolótartály előnyeit?

Koncepció:
Ha a vizet óvatosan adjuk hozzá és vesszük ki a tárolótartályból, a gravitáció törvényei a forróvizet a tartály tetején, a hidegvizet pedig a tartály alján tartják.
Előnyök:
A tartályban lévő hőenergia a tartály tetején koncentrálódik, használatra kész. Sokkal hasznosabb a kisebb mennyiségű forróvíz, mint a nagy mennyiségű meleg víz, amelynek hőmérséklete nem elegendő a zuhanyozáshoz vagy fürdéshez.
Egy példa a jó rétegződés előnyeinek illusztrálására három azonos energiatartalmú, de különbözőképpen felosztott tartály.

Bal oldali tartály

Nincs rétegződés, 40° C az egész tartályban:
Nem elég meleg a kellemes használati meleg víz eléréséhez (a hőmérséklet a csővezetékben való szállítás során kissé lecsökken, így alig lesz a testtel azonos hőmérsékletű, amikor eléri a zuhanyzót, stb).
Nem véd a legionella ellen.
Nem elég meleg ahhoz, hogy rendszeres radiátor fűtéshez használható legyen.

Középső tartály
Némi rétegződés, 50° C a tartály tetején és 30° C az alján:
Elég forró a kellemes használati meleg vízhez.
Nem véd a legionella ellen.
Néhány radiátorkörhöz használható, de nem mindegyikhez.

Jobb oldali tartály
Jó rétegződés, 70° C a tartály tetején és 20° C az alján:
Elég forró a kellemes használati meleg vízhez
Véd a legionella ellen
 

 

faq_general_6.png

 

Milyen cserealkatrészek állnak rendelkezésre?

Ezen a weboldalon a cserealkatrészek dokumentációit az adott termékoldalon és a „Letöltési terület“ mappában találja.

Milyen csőmenetes csatlakozás használható az Rp belső menettel?

Az EN10226-1 alapján R kúpos külső menetes csöveket kell használni.

Csatlakoztatható-e egy G külső menetes szelep Rp belső menetes szelephez?

Bizonyos körülmények között működhet, de az ESBE nem ajánlja ezt a kombinációt, mert nem fog működni, ha a toleranciák elérik a maximális határértéket.
A G külső menet az ISO 228/1 szabvány szerint készül a nem szoros csatlakozásokhoz
Az Rp belső menetek az EN 10226-1 szabvány szerint készülnek a szoros csatlakozásokhoz.