Mi VAGYUNK AZ ESBE, BENOIT DUCATEL
2022-05-17
Milyen tevékenységi köröket tölt be az ESBE franciaországi és olaszországi leányvállalatának ügyvezető igazgatójaként?
„Akárcsak a motorban keringő olaj, én is a csapatmunka elősegítésén dolgozom, hogy hosszú távon hozhassuk a maximumot. A kulcsszó tehát a motiváció, hiszen célom az összes körülöttem keringő energia ügyfélnek való átadása. Olyan ez, mint a maraton, mivel nem elég egy-egy napon motiváltnak lenni. Minden egyes nap, hét, hónap, sőt év erről szól... Ez a cél pedig csak úgy valósulhat meg, ha hiszel abban, amit teszel, a vállalatodban és a munkatársaidban.”
Mi jellemzi a szakmai hátterét? Mivel foglalkozott, mielőtt az ESBE-hez került?
„A természettudományi középiskola előkészítő osztályáig teljesen klasszikus iskoláztatásom volt. Műanyagmérnökként végeztem, és a Valeo 1. autóipari K+F osztályánál helyezkedtem el. Később úgy döntöttem, elvégzem a Nemzetközi értékesítési és menedzsment mesterképzés sportszegmens szakát, és a Lafuma túra- és szabadidőruházati vállalat technikai alsónemű termékmenedzsereként kaptam állást. Ennek köszönhetően tisztában vagyok az értékesítés hátterével. Ipari és szolgáltatási vállalatoknál dolgozva Fokozatosan haladva jutottam az értékesítésig – ipari és szolgáltatási vállalatoknál volt szerencsém gyakorolni a munka számos aspektusát olyan ügyfelekkel dolgozva, mint a Thales vagy az Eads.”
Miért jelentkezett az ESBE állására?
„Az ipari szektor dinamikus piacán kerestem kihívást, ahol a saját szerény módomon hozzájárulhatok a gondolkodásmód és viselkedés megváltoztatásához, így felkészülve a holnapra.”
Mióta dolgozik az ESBE vállalatnál?
„2009 elején helyezkedtem el az ESBE-nél.“
Hogyan zajlik egy átlagos munkanapja?
„Attól függően, hogy az irodában dolgozom, vagy üzleti úton vagyok igen különböző módon töltöm a napot. Az új mobilitást segítő eszközöknek köszönhetően azonban általában sok interakció folyik az ESBE-csoportokkal, ügyfeleinkkel és partnereinkkel. Kihívást jelent elérhetőnek maradni úgy, hogy közben a jelenre összpontosítasz. Fontos, hogy mindig hagyj egy kis szabad időt a határidőnaplóban a naponta történő váratlan események számára.“
Kifejtené röviden, milyen hatással volt a világjárvány a munkájára és az ESBE S.a.r.l. és az ESBE Srl számára?
„Egy olyan munkahelyen, ahol a lehető legközelebb szeretnénk lenni az ügyfeleinkhez, kénytelenek voltunk újragondolni a munkamódszereinket. Azonban továbbra is arra összpontosítunk, hogy mindegyikük számára szolgáltatást és támogatást biztosítsunk.“
Hogyan jellemezné az ESBE vállalati kultúráját?
„Két jellemző svéd szóval írnám le: Lagom és Livsnjutare
A „Lagom” annyit jelent, „nem túl sok, nem túl kevés”. Ez a szó teljesen szemben áll a modern élet túlzásaival, épp ezért szeretjük annyira. Egy etikus, kimért, minimalista és kiteljesedett életmódot takar, amely mindennapi életünk szinte minden területén alkalmazható.
És „Livsnjutare”, mert egyben az élet a szenvedélyünk és igyekszünk maximálisan élvezni azt, sőt, örömmel nézünk szembe a megszokottal és rácsodálkozunk a hétköznapok legjelentéktelenebb dolgaira is.”
Hogyan jellemezné az ESBE-t mint munkáltatót?
„Az ESBE nagy jelentőséget tulajdonít az embereknek; a személyiséget helyezi előtérbe a szakmai készségekkel, a kapcsolatrendszerrel és a diplomával szemben. Az ESBE az első pillanattól kezdve megbízik az alkalmazottaiban, és ösztönzi őket, hogy legyenek önállóak és kezdeményezőek. A hibákat mindaddig elfogadjuk, amíg képesek vagyunk megérteni, miért következtek be, hogy a következő alkalommal már jól jöjjünk ki belőlük. Ez egyetértésen alapuló irányítás, amelynek célja a hatékonyság és gyakorlatiasság. Például a franciaországi helyzettel ellentétben mi elképzelhetetlennek tartjuk, hogy azért túlórázzunk, hogy a főnök jó alkalmazottnak tartson bennünket.”
Mi a legjobb a munkájában?
„Egyértelműen az emberek! Ami miatt reggelente mosolyogva ébredek fel, az nem más, mint az emberek, akikkel aznap találkozom. A különböző kultúrájú, de közös értékeket képviselő csoportokban való munka éppoly kellemes, mint gazdagító.”
Ön szerint mi vonzó az ESBE ügyfelei számára, amikor információkat kapnak a vállalatról?
„Azok az ügyfelek, akik az ESBE vállalat mellett döntöttek, megértették a minőség fontosságát, még azon termékek esetében is, amelyek első pillantásra hasztalannak tűnnek. Tudják, milyen fontosak ezek a termékek azokban a létesítményekben, ahol az energiamegtakarítás, a biztonság és a fenntarthatóság létszükséglet. Mások néha kísértést éreznek arra, hogy megtakarítsanak pár eurót, de ebben az esetben a saját kárukra kockáztatnak.“
Miben nyilvánul meg az, hogy az ESBE nagy felelősséget vállal a fenntarthatóság terén?
„Az ESBE vállalatot még a nagyanyáink idején alapították. A huszadik század minden háborúját, válságát, technológiai forradalmát úgy élte túl, hogy alkalmazkodott a változásokhoz. Ez csak akkor lehetséges, ha a vállalat ragaszkodik a gyökereihez, amelyek generációról generációra szállnak. Az ESBE nem csupán magasra tör, hosszútávú célokkal rendelkezik. Ez tükröződik a termékeinkben, és a csapataink minden egyes tagjában: hosszútávra összpontosítunk!”
Mit gondol, hol tart majd az ESBE 10 év múlva?
„Az ESBE szilárd alapokat hozott létre azáltal, hogy évtizedeken át együttműködött az iparágunk legnagyobb OEM-jeivel. Európai leányvállalataink létrehozásával megalapoztuk hírnevünket a specializált forgalmazás terén. Mára számos telepítő van napi kapcsolatban velünk, ami segítségünkre van szemléletünk és termékeink javításában. Továbbá azt tapasztaljuk, hogy egyre több háztulajdonos veszi fel velünk a kapcsolatot, mert a rendszereinket szeretné használni. Ezért biztos vagyok benne, hogy tíz év múlva sokkal közelebbi kapcsolatot ápolunk majd termékeink használóival, és ezáltal olyan megoldásokat kínálhatunk, amelyek még jobban megfelelnek a jövő kihívásainak.“