MY JSME ESBE, BENOIT DUCATEL
2022-05-17
Jakým oblastem práce se jako generální ředitel dceřiných společností ESBE ve Francii a Itálii věnujete?
„Moje funkce se dá přirovnat k oleji obíhajícímu v motoru; spočívá v tom, že usnadňuji týmovou práci, abychom z dlouhodobého hlediska podávali co nejlepší výkon. Klíčovým slovem je tedy každodenní motivace, protože musíte přenášet tu energii všude kolem vás až k vašemu zákazníkovi. A to je maratonský běh, protože nestačí je být plně motivován každou sekundu dne, ale každý den, týden, měsíc, rok… Jediná možnost, jak tohoto cíle dosáhnout, je vždy věřit v to, co děláte, ve vaši společnost, ve vaše kolegy.“
Jaké jsou vaše dosavadní zkušenosti? Jaká byla vaše profese, než jste začal pracovat v ESBE?
„Moje školní dráha byla velmi klasická, dokud jsem neabsolvoval přípravnou třídu pro vysokou vědeckou školu. Stal jsem se inženýrem v oboru plastů a zahájil kariéru ve výzkumu a vývoji velkého automobilového dodavatele Valeo. Poté jsem se rozhodl doplnit svou kvalifikaci ve studijním programu International Sales & Management Master se specializací na sportovní segment a pracoval jsem pro oděvní společnost Lafuma, Hiking & Outdoor jako produktový manažer pro technické spodní prádlo. Díky tomu chápu souvislosti týkající se prodeje. Přirozeně jsem se krok za krokem přesouval k prodeji, ať už ve společnostech v průmyslovém odvětví nebo v sektoru služeb, kde jsem uplatňoval různé aspekty této profese vůči mnoha typům zákazníků, jako jsou Thales nebo Eads.“
Proč jste si zažádal o místo ve společnosti ESBE?
„Hledal jsem výzvu v průmyslovém sektoru, na vzkvétajícím trhu, na kterém mohu přispět na své skromné úrovni ke změně mentality a chování při přípravě na svět zítřka.“
Jak dlouho už v ESBE pracujete?
„Pro ESBE jsem začal pracovat na začátku roku 2009“
Jak vypadá váš běžný pracovní den?
„Dny se velmi liší podle toho, zda je trávím v kanceláři nebo na služební cestě. Díky novým nástrojům pro mobilitu však často dochází k řadě interakcí s týmy ESBE, našimi zákazníky a partnery. Je to náročné, pokud máte zůstat k dispozici, a současně se soustředit na přítomný okamžik. Vždy je důležité ponechat si v diáři volný prostor pro nepředvídané události, k nimž každý den dochází.“
Můžete se krátce zamyslet nad tím, jak pandemie ovlivnila vaši práci a situaci ve společnostech ESBE S.a.r.l. a ESBE Srl?
„V profesi, kdy chceme být co nejblíže našim zákazníkům, jsme samozřejmě byli nuceni obměnit naše způsoby práce. Nadále se však zaměřujeme na zajišťování podpory a služeb všem.“
Jak byste popsal firemní kulturu společnosti ESBE?
„Rád bych ji shrnul do dvou typicky švédských slov: Lagom & Livsnjutare
„Lagom“ by se mohlo chápat jako „ani příliš mnoho, ani příliš málo“. Tohle slovo jde proti excesům moderního života, a proto je milujeme. Jde o etický, uměřený, minimalistický a naplňující životní styl, který se dá použít téměř ve všech aspektech našeho každodenního života.
„Livsnjutare“, protože se také snažíme být závislí na životě a naplno si ho vychutnávat. Čelit s radostí dokonce i rutině a být schopni obdivovat i ty sebenepatrnější věci každodenního života.“
Co charakterizuje společnost ESBE jako zaměstnavatele?
„ESBE klade velký důraz na lidi, staví na první místo každou osobnost, a teprve pak její profesní dovednosti, kontakty nebo diplomy. ESBE okamžitě důvěřuje svým zaměstnancům a vybízí, aby byli samostatní tím, že převezmou iniciativu. Jsme smířeni s tím, že děláme chyby, pokud jsme schopni pochopit proč, abychom z nich poté mohli čerpat ponaučení. Tohle je řízení založené na konsenzu, jehož cílem je být efektivní a pragmatický. Například je nemyslitelné pracovat spoustu hodin jen proto, aby nás šéf považoval za dobrého zaměstnance, jak tomu často bývá ve Francii.“
Co je na vaší práci nejlepší?
„Rozhodně lidé! To, co mi každé ráno při probuzení vyvolá úsměv na tváři, jsou vždy lidé, s nimiž se potkávám. Spolupráce v týmech rozmanitých kultur, ale se společnými hodnotami je stejně příjemná jako obohacující.“
Co by podle vás mohlo zaujmout zákazníky ESBE, když sledují informace o společnosti?
„Zákazníci, kteří si vybrali ESBE, pochopili, jak je důležité nezanedbávat kvalitu, a to ani u výrobků, které se mohou na první pohled zdát nepotřebné. Vědí, jak důležité jsou tyto výrobky často v instalacích, kde jsou žádoucí úspory energie, bezpečnost a udržitelnost. Jiní jsou někdy v pokušení ušetřit pár eur, jenže často pak v důsledku toho pouze pocítí na vlastní kůži rizika této alternativní volby.“
Jakým způsobem se podle vás společnost ESBE staví k velké odpovědnosti v oblasti udržitelnosti?
„ESBE je společnost, která vznikla v době našich praprarodičů. Prošla celým dvacátým stoletím, jeho válkami, krizemi, technologickými revolucemi tím, že se pokaždé přizpůsobila změnám. To je možné pouze tehdy, pokud má společnost velmi silné vazby na své kořeny, které každá generace předává další. ESBE nechce jít jen vysoko, ESBE chce jít daleko. To se odráží v našich výrobcích, ale především v každé ženě a muži, kteří tvoří naše týmy: orientace na dlouhodobý horizont!“
Kde myslíte, že bude společnost ESBE za 10 let?
„ESBE si vybudovala pevné základy tím, že po desetiletí spolupracovala se všemi největšími výrobci původních zařízení v našem oboru. Vytvoření našich dceřiných společností v Evropě nám vybudovalo pověst v oblasti specializované distribuce. Dnes s námi řada instalačních techniků denně diskutuje, a díky tomu můžeme zlepšovat náš přístup i naše výrobky. Zjišťujeme také, že nás v otázce používání našich systémů kontaktujte stále více majitelů domů. Proto jsem si jistý, že za deset let budeme uživatelům našich výrobků ještě blíže, a to nám umožní nabízet řešení, která budou ještě vhodnější pro environmentální výzvy budoucnosti.“