VI ÄR ESBE, BENOIT DUCATEL
2022-05-17
Vad gör du som vd på ESBEs dotterbolag i Frankrike och Italien?
– Precis som oljan cirkulerar i en motor, består min funktion av att underlätta kollegornas teamwork så att vi kan leverera vårt bästa ur ett långsiktigt perspektiv. Nyckelorden är den ’dagliga motivationen’ eftersom du måste överföra din energi till människorna runt omkring dig så att den kommer kunden tillhanda. Och det här är ett maratonlopp eftersom det inte handlar om att vara fullt motiverad varannan dag – utan dagligen, varje vecka, varje månad, varje år... Det enda sättet för att nå målet är att alltid tro på det du gör, i ditt företag och hos dina kollegor.
Hur ser din bakgrund ut? Vad gjorde du innan du började på ESBE?
– Min skolgång var väldigt klassisk tills jag gick förberedande klass för naturvetenskaplig gymnasieskola. Jag blev plastingenjör och började min karriär inom forskning och utveckling av fordon nivå 1 hos det franska börsnoterade företaget Valeo. Efter ett tag bestämde jag mig för att slutföra mina färdigheter genom en magisterexamen i International Sales & Management där jag specialiserade mig på sportsegment. Efter studierna arbetade jag som produktchef för Lafuma, ett klädföretag för vandring och uteliv, där mitt ansvarsområde var tekniska underkläder. Detta arbete fick mig att förstå vad som ligger bakom försäljning. Försäljningen smög sig på naturligt steg för steg. Genom mina erfarenheter i industri- och tjänstesektorn fick jag praktisera flera aspekter av försäljning mot många typer av kunder, t.ex. Thales (franskt, försvarsindustriellt företag) och Eads (Europas största luft- och rymdfartskoncern, numera en del av Airbus Group).
Varför sökte du jobbet på ESBE?
– Jag letade efter en utmaning inom industrisektorn, på en livlig marknad, där jag med ödmjukhet kan bidra till att förändra mentalitet och beteenden för att vi ska vara redo för morgondagens värld.
Hur länge har du jobbat här?
– Jag började min anställning i början av 2009.
Hur ser en vanlig arbetsdag ut för dig?
– Dagarna är väldigt olika beroende på om jag spenderar dem på kontoret eller på en affärsresa. Men med de nya digitala verktygen blir det ofta mycket interaktioner med ESBE-teamen, våra kunder och partners. Det är en utmaning att vara tillgänglig samtidigt som du är fokuserad på nuet. Det är viktigt att alltid lämna ett fritt utrymme i kalendern för oförutsedda händelser – för de händer dagligen.
Kan du kort reflektera över hur pandemin påverkade ditt arbete och situationen för ESBE S.a.r.l. och ESBE Srl?
– I arbetet vill vi vara så nära våra kunder som möjligt vilket givetvis har tvingat oss att uppfinna nya arbetssätt. Men vi fortsätter att fokusera på att leverera support och tjänster till dem alla.
Hur skulle du beskriva företagskulturen på ESBE?
– Jag skulle vilja sammanfatta den i två typiskt svenska ord: Lagom & Livsnjutare.
”Lagom” kan förstås som ’varken för mycket eller för lite’. Ordet går emot det moderna livets överdrifter och det är därför vi älskar det. Det är en etisk, måttsatt, minimalistisk och tillfredsställande livsstil som kan användas i nästan alla aspekter av vårt dagliga liv.
”Livsnjutare” för att vi också försöker vara beroende av livet och njuta av det till fullo, och till och med möta rutinen med glädje och kunna förundras över det mest obetydliga i vardagen.”
Vad kännetecknar ESBE som arbetsgivare?
– ESBE lägger stor vikt vid människor, tror på varje personlighet före deras yrkeskunskaper, deras nätverk eller deras diplom. ESBE litar omedelbart på sina anställda och uppmuntrar dem att vara autonoma genom att ta initiativ. Vi accepterar misstag så länge vi kan förstå varför, för att sedan studsa tillbaka bättre efteråt. Detta är en ledning baserad på konsensus som syftar till att vara effektiv och pragmatisk. Det är till exempel otänkbart att arbeta många timmar bara för att bli sedd som en bra anställd av sin chef, som ofta är fallet i Frankrike.
Vad är det bästa med ditt jobb?
– Definitivt människorna! Det som får mig att vakna varje morgon med ett leende är alltid människorna jag ska träffa. Att arbeta tillsammans i de här teamen med olika kulturer men gemensamma värderingar är lika trevligt som berikande.
Vad tror du att ESBEs kunder upplever lockande när de hör talas om ESBE?
– Kunder som väljer ESBE har förstått vikten av att inte försumma kvalitet, även för produkter som vid första anblicken kan verka meningslösa. De vet hur viktiga dessa produkter ofta är i installationer där energibesparingar, säkerhet och hållbarhet eftersträvas. Andra frestas ibland att spara några euro, men oftast betyder det att de själva får betala riskerna genom sina val.”
På vilket sätt skulle du säga att ESBE tar ett stort ansvar när det gäller hållbarhet?
– ESBE är ett företag som skapades när våra farföräldrars föräldrar levde. Företaget har upplevt hela 1900-talet med krig, kriser och tekniska revolutioner. Flera gånger har företaget behövt anpassa sig till nya förutsättningar. Detta är bara möjligt om ett företag har en mycket stark förankring till sina rötter, som varje generation för vidare till nästa. ESBE vill inte bara nå högt, ESBE vill nå långt. Detta återspeglas i våra produkter men framför allt i varje kvinna och man som utgör våra team: Fokusera på långsiktighet!
Var tror du att ESBE kommer att vara om 10 år?
– ESBE har byggt en solid grund genom flera decenniers samarbete med de största OEM-företagen i branschen. Bildandet av dotterbolagen i Europa har etablerat vårt rykte med specialiserad distribution. Idag diskuterar många installatörer dagligen med oss, och detta hjälper oss att förbättra vårt tillvägagångssätt och våra produkter. Vi ser också att fler och fler husägare kontaktar oss för att använda våra system. Om tio år är jag därför säker på att vi kommer att vara ännu närmare användarna av våra produkter, och det gör att vi kan erbjuda lösningar som är ännu mer anpassade för framtidens miljöutmaningar.