LANSERING AV ESBES NYA WEBBPLATS

1. Först och främst: Grattis till er nya fina webbplats! 
ESBEs gamla webbplats består av nio språk. Den nya har bara två. Hur kommer det sig?

– Som ett första steg kommer den nya designen av webbplatsen att lanseras på engelska och svenska. Kunder som vill se webbplatsen på andra språk kommer att kunna göra det fast med gamla designen. Från och med april kommer den nya designen att finnas tillgänglig på återstående språk, så att alla våra kunder kan uppleva ny användning på vår webbplats.

2. Vad är anledningen till att ni uppdaterade webben? Det verkar inte enbart handla om ett ansiktslyft?

– På ESBE arbetar vi kontinuerligt med att utveckla våra produkter för att ligga i teknikens digitala framkant. Detta gäller förstås även vår webbplats. Med den nya designen har vill vi ge våra kunder en bättre upplevelse oavsett om de är nya eller befintliga kunder/partners. 
Den nya designen låter dig surfa från vilken enhet som helst och genom storytelling kan du följa ESBEs långa och framgångsrika historia inom sitt gebit. Uppdateringen innehåller också ett nytt produktsystem som kan vara av intresse för våra kunder och framtida partners.
 

Mazen Ghoukeh, webmaster and Digital Marketing Specialist at ESBE 

3. Vad har varit den största utmaningen?

– Den svåraste uppgiften var att klara tidsplaneringen. Den nya webbplattformen är byggd med ett helt annat system än den gamla. Detta innebar tyvärr att det var omöjligt att överföra information smidigt. Men med beslutsamhet kommer man långt! 

Den gamla webbplatsens data har överförts på alla olika språk manuellt. En hel del tid och ansträngning har vigts åt detta tidsödande moment, men vi är nöjda med resultatet. 

Jag vill därför, här och nu, tacka vårt team bestående av Annette, Ulrik, Jeanette, Lars, Jörgen samt varenda avdelning på ESBE runt om i Europa som passerar vårt säljteam runt om i världen. Era bidrag har varit de mest framgångsrika!

4. Ni är ett globalt företag – hur tänker man när man ska göra en uppdatering av webben? Har era dotterbolag varit involverade i arbetet till exempel?

– Vår nuvarande plan är att fortsätta utveckla webbplatsen. Varje språk har sin egen webbplats där vi förutom själva språket fokuserar på målgruppernas intressen för varje enskilt land. Med det sagt kommer vi att fortsätta arbeta med våra kollegor i dotterbolagen. Vi lyssnar till vilka behov deras kunder har och försöker infria dessa.  

Som jag nämnde i fråga tre var arbetet med ESBEs dotterbolag ett viktigt inslag i granskningen av all ny information. Vi för en kontinuerlig dialog med våra kollegor runt om i världen, håller ett öra mot marken och hoppas på så sätt berika innehållet på webbplatsen såväl som att anpassa det mot olika målgrupper.
 

5. Hur ska du fira lanseringen?

– Vi har fastslagit ett tema för ESBE år 2021; Digital excellens. Det innebär att jag känner att vi har en bit kvar innan vi kan fira, haha. Vi kommer att arbeta för att nå våra kunder var de än är, låta dem veta att vår webbplats och våra produkter finns här för att serva dem. I april, när den större lanseringen sker, då det blir ett större firande av ännu en överraskning som väntar på våra kunder.

6 + 7. Till sist. Vilken är din favoritsida på er nya sajt – och varför?

– Tyvärr kan jag inte bara välja en favoritsida. Jag investerade såväl ansträngning som tid i att bygga webbplatsen, så på något sätt är alla sidor väldigt nära mig. 

En webbplats är inte statisk och jag skulle därför rekommendera våra kunder att lägga till vår webbplats i deras favoritlista. Alla förbättringspunkter som de kommer på tar jag gladeligen emot.